MADDE 1: TARAFLAR VE TANIMLAR
İş bu sözleşme Mir Eğitim ve Yazılım ve MÜŞTERİ arasında
imzalanmıştır.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme MÜŞTERİ’nin iş süreçleri, kurum içi yönetim sistemleri,
takip sistemleri vb. kısaca ticari faaliyetlerini sürdürürken ki ihtiyaç
duyduğu tüm yazılım hizmetleri yürütebilmek amacıyla ihtiyaç duyduğu
yazılımlarının Mir Eğitim ve Yazılım tarafından hazırlaması hizmetini
kapsamaktadır.
MADDE 3: MÜŞTERİ’NİN
YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. MÜŞTERİ, Web tabanlı Entegrasyon yazılımlarının yükleneceği
sunucu (sunucu / hosting) sistemini ve bu sistemin çalışabilmesi için gerekli
donanım/yazılım gereksinimlerini kendisi tedarik etmekle yükümlüdür. Müşteri
barındırma hizmetini ve alan adı tescilini Mir Eğitim ve Yazılım’dan talep
ederse o yılın ücret tablosu üzerinden hesaplanacak ve ek ücret sözleşme
bedeline yansıtılacaktır.
3.2. Yazılım süresi boyunca Mir Eğitim ve Yazılım’ın talep ettiği
bilgi,evrak ve yazılı dokümanları kendisi tedarik etmeli veya ettirmelidir. Müşterinin
gerekli dokümanları zamanında vermemesinden kaynaklanan gecikmeden dolayı Mir
Eğitim ve Yazılım sorumlu tutulamaz.
3.3. MÜŞTERİ, Mir Eğitim ve Yazılım tarafından üretilen yazılımlarda
kullanılan özel yazılım tekniklerinin telif hakkının Mir Eğitim ve Yazılım’a
ait olduğunu, bu yazılımların hiç bir şekilde çoğaltılıp, dağıtılmayacağını
kabul ve beyan eder.
3.4. MÜŞTERİ, dile getirdiği tüm fikir, düşünce, ifade, yorum ve
yazıların kendisine ait olduğunu, Mir Eğitim ve Yazılım’ın hiçbir şekilde
sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.
MADDE 4: MİR EĞİTİM VE YAZILIMIN
YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Müşteri’nin ihtiyaç Pazaryeri entegrasyon yazılımını Opencart
tabanlı e-ticaret yazımınına entegre etmek ve çalışır halde teslim etmekle
yükümlüdür.
4.2. Müşteri’ye sağlanmakta olan hizmetlerle ilgili oluşabilecek
yazılım hatalarını ve sorunları 1 hafta içerisinde düzeltmekle yükümlüdür. Bu
düzeltmeler için ücret talep edilmeyecektir.
4.3. Müşterinin Entegrasyon kurulumu için, gerekli çalışmayı
tamamladıktan sonra Mir Eğitim ve Yazılım’ın belirleyeceği en kısa süre içinde
gerekli düzenleme ve ilaveleri sisteme entegre edeceğini beyan eder. Bu
düzeltmeler için ücret talep edilmeyecektir.
4.4. Müşteri tarafından talep edilen ek tasarım (tasarım ve kod
değişikliği gerektiren düzeltmeler, sayfa eklemeler) için, gerekli çalışmayı
tamamladıktan sonra belirleyeceği en kısa süre içinde gerekli düzenleme ve
ilaveleri ek ücret mukabilinde sisteme entegre edeceğini beyan eder.
4.4. Müşteri tarafından iş süreçlerini yazılımsal olarak entegre
etmekle yükümlü olup, istenilen işleyişin yerine getirmesiyle yükümlüdür.
MADDE 5: İPTAL / İADE KOŞULLARI
5.1. Müşteri, Mir Eğitim ve
Yazılım’dan satın alacağı ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma
hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, e-mail veya telefon
ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
5.2. Bu hakkın kullanılması halinde,
3. kişiye veya Müşteri 'ye teslim edilen ürünün SATICI'ya teslim edildiğine ilişkin
teslim teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu
belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli Müşteri 'ye iade
edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade
edilemez.
5.3. Yazılım ürünlerinde Mir Eğitim ve
Yazılım sipariş ödemesi sonrası tüketici hakları yasası gereği herhangi bir
sebep belirterek/belirtmeyerek cayma hakkı kullanımına dolayısı ile lisans
iptali ve ücret geri ödemesine tabi değildir. (Lisans alındıktan sonra cayma
hakki kullanılamaz)
5.4. İlgili tüketici hakları yasası
maddesi (Cayma Hakkı Madde 8): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve
kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.
5.5. Mir Eğitim ve Yazılım elektronik
ortamda Müşterilerimize teslim edilen bir hizmet/yazılım olduğu için fiziksel
olarak iadesi mümkün değildir. Müşterilerimiz yazılıma bir kez sahip
olduklarında yazılımın kopyasını bilgimiz dışında saklayabilecekleri için
fiziksel bir iade dolayısı ile cayma hakkı söz konusu olamaz.
5.6. Sipariş veren tüm Müşterilerimiz
yukarıda belirtilen şartları peşinen kabul etmiş sayılır Mir Eğitim ve Yazılım
sipariş etmeden önce tüm Müşterilerimiz sitemizdeki ilgili linkleri takip
ederek yazılımlarımızın demosuna ulaşarak sistemi tüm özellikleri ile birlikte
inceleyebilir ayrıca her türlü satış öncesi soruları için firmamız ile
iletişime geçebilirler.
MADDE 6: GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Hem Mir Eğitim ve Yazılım hem de MÜŞTERİ birbirlerinin gizlilik
kurallarına saygı göstermelidir. Üçüncü şahıslarla paylaşılması zorunlu olmayan
ve zaten diğer kişilerin ulaşımına açık olmayan tüm bilgiler gizli kabul edilip
başka kişilerle paylaşılmamalıdır.
6.1. Mir Eğitim ve Yazılım, Dosya Transfer Yetkisi (FTP), Veri
tabanı, Yönetim Kontrol Paneli şifreleri ile yazılım içeriğine ve veri tabanına
kayıtlı bilgileri ve özel bilgileri 3. kişi ve kuruluşlarla paylaşmayacağını ve
kullandırmayacağını beyan ve taahhüt eder.
6.2. MÜŞTERİ, kendi çalışanlarının, herhangi bir kasıt, ihmal ya da
kusurundan dolayı şifrelerin 3. kişi veya kuruluşların eline geçmesi halinde
doğabilecek zararlardan Mir Eğitim ve Yazılım mesul değildir.
MADDE 7: ELEKTRONİK KAYITLARIN
GEÇERLİLİĞİ
Taraflar arasında ve tarafların yetkililerince yapılan e-posta, anlık
mesaj ve faks gibi elektronik yazışma kayıtları, kanunen geçerli delil
sayılarak, usul hukuku bağlamında kesin ve bağlayıcı delil olarak kabul
edilmiştir.
MADDE 8: TEBLİGATLAR
İşbu sözleşme ve uygulanması ile ilgili olarak yapılacak her türlü
tebligat için, taraflar, işbu sözleşmede yazılı adresleri, yasal ikametgâh
olarak belirlemişlerdir. Taraflar, bu adreslerde vaki değişiklikleri, diğer
tarafa, noter kanalı veya iadeli taahhütlü mektup yolu ile bildirmedikleri
takdirde, bu adreslerine yapılacak tebligatların geçerli, usulüne uygun ve
kendilerine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
MADDE 9: GARANTİ
Yazılımın, istenilen her türlü fonksiyonu yerine getirecek şekilde
testleri tamamlandıktan sonra çalışır durumda yayımlandığı tarihten itibaren
başlayacak ve toplam garanti süresi 1 yıl olacaktır.
Mir Eğitim ve Yazılım tarafından titizlikle geliştirilecek ve test
aşamasında olası hatalardan arındırılacak yazılımda, 1 yıllık garanti süresi
içerisinde olabilecek yazılım veya tasarım hatalarının düzeltilmesinde veya
yazılımın çalışmaması durumunda müdahale edilip çalışır duruma getirilmesi
esnasında herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
MADDE 10: YETKİLİ MAHKEME VE
İCRA DAİRELERİ
İşbu
sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde
İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.